服務條款

最後更新：2026 年 4 月

1. 服務說明

GUESTARS 提供婚禮現場 AI 互動影片體驗服務。購買後，系統將自動建立專屬活動房間，並寄送四個專屬網址至您填寫的 Email。

2. 付款與生效

• 服務於付款成功後立即生效
• 系統自動寄送網址，通常於 5 分鐘內到達
• 若未收到請先檢查垃圾信件匣，或透過聯絡表單告知

3. 使用期限

• 服務有效期間為宴客日期後 7 天
• 影片額度於有效期間內使用

4. 影片額度說明

• 各方案均有固定影片額度（詳見方案說明）
• AI 運算資源於購買後即預留配置
• 未使用完之額度恕不退費，亦不得轉讓至其他場次
• 超額加購費用為 NT$100 / 支（單場獨立方案）

5. 退款政策

• 付款成功後，服務即啟動，原則上不接受退款
• 若因系統技術因素導致服務完全無法使用，將依實際可用情況協議退款或補償
• AI 影片生成受照片品質影響，部分影片可能無法成功生成，此為 AI 技術特性，不在退款範圍內；失敗影片不計入額度

6. 使用者責任

• 上傳之照片須為本人或已取得當事人同意之照片
• 禁止上傳任何侵權、違法或不當內容
• GUESTARS 保留拒絕服務之權利

7. 智慧財產權

• AI 生成影片之著作權歸購買人與賓客所有
• GUESTARS 系統、品牌、介面之智慧財產權均歸 GUESTARS 所有

8. 免責聲明

• GUESTARS 使用第三方 AI 運算服務（Kling AI）
• AI 服務中斷或異常非 GUESTARS 可完全控制之範圍
• 若因第三方服務中斷導致活動當日無法正常使用，GUESTARS 將依實際完成影片數量比例協議補償

9. 條款修改

GUESTARS 保留隨時修改本條款之權利，修改後將公告於本頁面。

10. 聯絡我們

服務相關問題請透過網站聯絡表單，或來信至 wubskimo0424@gmail.com。